한 줄로 시작하는 임베드
HTML 한 줄로 시작할 수 있습니다. React·Vue·Svelte·Astro·WordPress·Shopify 같은 주요 환경에서 테스트합니다.
한국어 우선 · 사이트에 한 줄로 붙는 문의 맥락 채팅
방문자 문의 위치와
방문자 문의 위치와
응답 상태를 남깁니다
ksides Chat은 작은 B2B SaaS·AI 앱 팀을 위한 문의 맥락을 남기는 채팅입니다. 방문자 메시지를 인박스에 저장하고, 문의 위치·알림·응답·확인 상태를 함께 남겨 운영자와 개발자가 같은 맥락을 봅니다.
채팅 연결이 불안정합니다.
문의는 메일로 남겨 주세요.
무엇이 다른가
인박스에 저장합니다
운영자 인박스는 브라우저만 있으면 열립니다. 모바일에서도 문의를 확인하고 답할 수 있게 만들되, 방문자에게 가짜 온라인 상태나 SLA를 약속하지 않습니다.
사이트 영향을 줄입니다
위젯 서버에 문제가 생겨도 고객사 페이지 영향을 줄이도록 설계했습니다. 5초 안에 응답이 없으면 위젯이 조용히 사라집니다.
문의 상태를 다시 보게
방문자 메시지는 운영자 인박스로 바로 들어옵니다. 새 문의 이메일 알림과 미응답 리마인더로 운영자가 탭을 닫아도 문의를 다시 확인할 수 있게 합니다.
어디서 온 문의인지 남깁니다
문의 페이지 경로, 위젯 이벤트, 알림 상태, 운영자 응답과 방문자 확인 상태를 함께 보게 해 "안 된다"는 말을 제품 맥락으로 이어줍니다.
AI는 나중에 붙일 수 있게
AI 자동 응대를 강매하지 않습니다. 먼저 사람이 문의를 확인하는 응답 루프를 완성하고, webhook은 검증된 요구가 있을 때 엽니다.
좁은 스코프
마케팅 자동화·멀티채널·CRM·미팅 예약은 안 합니다. 채팅 위젯 한 가지만 잘하는 데 집중합니다.
베타에서 확인하는 것
베타에서 확인하는 기준은 기능 개수가 아니라 운영자가 문의 위치와 응답 상태를 믿고 확인할 수 있는가입니다. 공개 결제 전까지 아래 확인 항목을 실제 사이트에서 모읍니다.
01
10분 안 설치
허용 사이트, 스크립트 로드, 방문자 세션, 첫 문의, 운영자 알림까지 한 번에 확인합니다.
02
문의 확인 루프
새 문의 알림, 미응답 리마인더, 24시간 이상 대기 상태를 운영자 화면에서 먼저 드러냅니다.
03
문의 맥락 기록
문의 위치는 경로까지만 남기고, 쿼리·이메일·고객 본문은 확인 메모에 넣지 않습니다.
04
정직한 응답 기대치
방문자에게 "지금 온라인"이라고 꾸미지 않고, 인박스 저장과 검토 기대치를 안전한 문구로 안내합니다.
샘플 문의 확인 루프
가격 문의가 이어지는 모습을 먼저 봅니다
방문자 접수
KSC-DEMO42
/pricing · 메시지 원문 없음 · 이메일 없음
운영자 알림
새 문의 메일 전송됨
receipt code로 인박스 thread를 다시 엽니다
답장 상태
답장됨 · 방문자 확인됨
모바일 답장/해결과 읽음 상태를 같은 문의에서 봅니다
가격/AI 경계
AI 자동응답 없음
한도와 상한 정책은 확인 화면에서 다시 확인합니다
방문자에게 보여도 안전한 문의 복사본
복사본은 KSC 접수번호, 문의 위치, 답장/읽음/해결 상태, AI 자동응답 없음만 담습니다. 고객 메시지, 이메일, 전체 URL/query, conversation id, message id는 넣지 않습니다.
임베드 방법
HTML 한 줄로 시작합니다. React·Vue·Svelte·Astro·WordPress·Shopify 같은 주요 환경에서 테스트하며, 베타에서는 설치 시간을 함께 측정합니다.
Phase 1 private beta
아래 스니펫은
cdn.ksides.com 주소가 연결된 베타 워크스페이스부터
그대로 동작합니다. 우측 하단의 테스트 위젯은 동일한 SDK를 워크스페이스에서 직접 번들해
먼저 동작합니다.
<ksides-chat app-id="your_app_id"></ksides-chat>
<script type="module" src="https://cdn.ksides.com/v0/ksides-chat.js" async></script>버전 경로 (영속 URL 정책)
| 경로 | 캐시 | 용도 |
|---|---|---|
cdn.ksides.com/v0/ksides-chat.js |
5분 | 권장. 같은 major 안에서 패치·마이너가 자동 반영 |
cdn.ksides.com/v0.0.1/ksides-chat.js |
1년 immutable | 정확 버전 고정. SDK 동작을 영구히 묶고 싶을 때 |
cdn.ksides.com/ksides-chat.js |
10분 | 데모·테스트 전용. 공식 권장하지 않습니다 |
Phase 1 private beta 동안 버전 정책은 바뀔 수 있으며, 고객 사이트에 영향이 있는 변경은 사전 공지합니다. v1 출시 후에는 구 major를 12개월 유지합니다.
외부 AI · 자동화 도구 연결 (webhook, 예정)
# Phase 1 이후 검증된 요구가 있을 때 여는 예정 인터페이스
POST https://your-endpoint.example.com/ksides
{
"type": "message.created",
"conversationId": "...",
"sender": "visitor",
"content": "..."
}
# 자동 응답은 admin API로 다시 흘려보냅니다
POST https://api.ksides.com/admin/conversations/<id>/messages
Authorization: Bearer YOUR_KEY플랜 (Phase 1 private beta)
공개 결제와 정식 가격은 아직 열지 않습니다. 가격과 월 대화 한도는 운영 확인, 베타 운영 데이터, 가격 인터뷰를 본 뒤 KRW로 확정합니다.
대기 명단 · 연락처
지금은 공개 self-serve 가입을 받지 않습니다. Phase 1 private beta에서 문의 확인, 설치 시간, 답장 상태 기록, 가격 신뢰를 실제 사이트에 붙여 확인 중입니다. 아래 방법 중 편한 것으로 연락 주세요.
베타 문의 [email protected] 메일로 문의 주시면 확인 후 답장드립니다